如何做好實驗室的保密工作
2018-08-03
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實驗室資質認定評審準則要求“實驗室及其人員對其在檢測/校準活動中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術秘密負有保密義務，并有相應措施。”實驗室應根據此條款，結合實驗室的具體情況，實施相應的措施，以符合本條款的要求。也就是說每個實驗室應當按照有關法律法規的規定對相關技術文件資料予以保密，所述相關技術文件資料主要是指屬于客戶商業或技術產權的事項，還包括實驗室在檢測或實驗過程中得到的數據資料。為此，實驗室應制定有關的措施或文件，并有效實施，以保證客戶的利益不受侵害。
保密工作大至國家機關，小至基層單位，責任重大。基層單位的保密工作做得如何是關系到整個企業乃至國家機密得以保護的關鍵之所在。實驗室在實際檢測工作中，能夠切實保護國家和客戶的秘密，維護客戶合法權益，也是擁有良好競爭能力的重中之重。
學好保密法規
學好保密法規，是新形勢下基層單位加強保密工作的一項重要措施，也是貫徹落實黨的十五大確定的依法治國基本方略的實際行動。主要是學好《中華人民共和國保守國家秘密法》及其《實施辦法》，還有與之相配套的保密法規體系。將保密法作為實驗室保密工作的準繩尤為重要。通過學法，使檢測人員知法、懂法且能學以致用。例如，實驗室在檢測過程中要涉及客戶的樣品接收、檢測數據傳送、分包方信息統計等的保密需求，這就需要檢測人員在此情況下建立保密的大腦映射。實驗室只有做好相關的保密工作，才能在實踐中運用這個法律武器，做好保密工作，保護客戶、分包方等有關方的權益，維護中心檢測的良好信譽。否則，勢必造成檢測、科研試驗數據等機密外泄，客戶利益受損，更有甚者影響到國家的利益。
堅持保密教育
堅持保密教育，是在學習保密法之后的再學習階段，也是踐行實驗室保密工作的具體表現形式之一。利用各種媒體、現身說法、國內外重大案例等多種形式，有計劃、有步驟、分階段實施宣傳，潛移默化地對檢測人員進行保密法的教育。將保密教育工作化為一股自主的推動力，推動檢測人員自覺執行實驗室各項保密規章、程序，將保密形成一種習慣、責任、素質。實驗室應對此項教育活動常抓不懈，切忌形成“上面抓得緊、下面動一動”的敷衍局面。只有將保密教育堅持到底，才能真見實效。
實驗室認可準則對實驗室的保密工作做了明確規定，實驗室應圍繞其所作的規定，建立具有保護客戶機密信息和所有權的政策及程序，其中包括保護電子存儲和傳輸結果的程序。因此，實驗室應建立《保護客戶機密信息和所有權程序》，目的是為了保護客戶的機密信息和所有權不受侵犯，維護客戶權益。在此程序的制定中應注意以下幾點:
1)應規定中心質量負責人、資料保管員、檢測人員在工作中的保密職責。質量負責人負責對客戶的機密信息和所有權進行管理與監督。資料保管員負責歸檔文件資料、數據記錄、設備說明等相關信息的保密工作。檢測人員負責對檢測過程中獲得的保密信息和本實驗室內部保密信息的保密。
2)應界定客戶提供的有關技術資料、圖紙、檢測數據、檢測結果、客戶和分包方的檔案、上級管理部門規定的保密信息等均屬于機密信息，并由資料保管員專柜保管，經質量負責人批準，只限與該項檢測任務有關的檢測人員借閱，不準復制、轉抄。
3)應要求檢測人員對客戶提供的機密信息不準向外泄漏，不準用于本單位技術開發;對檢測的數據和結果、檢測記錄不得隨意放置，應妥善保管，以防無關人員了解檢測信息;檢測數據、結果未經審核、審批，檢測人員不得事先通知客戶;到現場參加抽樣、檢測的人員，不準借故竊取、泄漏廠方的機密信息和專利技術。
4)對非本實驗室人員未經檢測室負責人同意并在沒有指定人員陪同的情況下，不得進入檢測工作區域;客戶要求對其相關的檢測進行監督時，應經檢測室負責人同意，并做好有關保密、防護工作，允許其進行合理監督，以免侵害其他客戶的利益。
5)檢測樣品須妥善保管，除作為本中心檢測用和分包檢測用外，不得他用，也不得提供給他人(除非客戶自己要求)，保留樣品未經技術負責人同意不得調用。
6)中心的檢測報告只發給客戶及業務室歸檔各一份，未經客戶同意和中心質量負責人批準不得復印外傳;客戶要求用傳真、電子郵件傳遞檢測結果時，應注意傳遞方法，以防擴散或泄密;客戶若有其他特殊保密要求，在業務委托時向業務室提出并形成書面文件，報告中心質量負責人;未經質量負責人同意，外部人員不得調閱已歸檔的檢測數據、質量記錄等信息資源。
健全保密制度
所謂“健全”，是個動態概念。不單指的是“湊齊”各項保密規章制度，而是指要建立一整套健康的、活生生的、能發揮作用的制度。實驗室作為一個向社會提供基礎實驗的場所，很多科研數據資料出自于此，所以實驗室的保密制度需要不斷健全，并結合本單位的實際情況，加以充實、完善，使其更有現實針對性。比如:制定一些切實可行的保密教育制度、檢查制度、領導責任制度等。任何制度，只有得到嚴格執行，才能發揮制約作用，所以，實驗室的檢測人員只有認真履行保密制度，才能發揮它的意義。同時，也只有在認真實施的過程中，才能發現問題，才能從實踐中使制度得到充實、健全。
如果實驗室在關于開展保密工作的上述三個方面的問題都能得到較好的解決，可以肯定，實驗室的保密工作必然會很出色，從而保護客戶的合法權益，提高實驗室的聲譽，也使得實驗室的整體水平得到進一步提高。
