1、調整心態,正確認識
實驗室聘請有經驗的評審專家前來評審,希望能夠借助評審專家多年的評審經驗以及過硬的專業技術知識協助實驗室完善其內部質量管理體系,提升實驗室的檢測能力與業務水平,使實驗室在極短的時間內得到最大化的增值。
因此,實驗室需調整心態,正確認識現場評審,對評審專家坦誠相待,應將實驗室真實的一面展現給專家,積極主動地與專家配合,確保專家獲取的評審信息全面、詳細、真實、準確。切忌遮遮掩掩,弄虛作假,否則不利于實驗室順利通過評審,不利于實驗室實現持續改進的目的。
2、文件檔案分類存放,做到井然有序
現場評審的時間短,任務重,為能在短時內從容不迫地提交出專家想要的檔案,離不開日常對文件檔案的有效管理。檔案管理人員可按照ISO/IEC17025《檢測和校準實驗室能力認可準則》中的要素將所有檔案進行收集、分類、編碼、存放及實時管理,以便能在眾多檔案中迅速找到所需文檔。由于實驗室文件檔案分布具有廣泛性、保存具有分散性,所以對于在其他部門歸檔保存的檔案,可制作一份檔案狀態查詢表,表中可包含檔案存放的部門、檔案狀態、部門聯系人及電話等信息,并提前與相關部門負責人做好協調溝通,保證評審期間能隨時調閱檔案。
3、現場評審表格的準備技巧
評審表格的準備與填寫在現場評審中比較關鍵,牽扯的精力較大,可謂是耗時耗力。若能掌握一些表格的填寫技巧,可大大縮減勞動量,節省資源。
1、理清需要填寫的表格,掌握各表格之間的關聯現場評審往往要填寫幾套表格,分別提交給CNAS以及CMA,不同的評審要求提交的表格也不同。不要急于填表,先理清所要填寫的各套表格之間存在的關聯性,然后選定一套表格進行填寫,其余幾套表格可采用復制及格式調整等形式完成,這樣會簡化工作量,起到事半功倍的效果。
2、熟練運用辦公軟件,掌握表格調整技巧表格格式的調整是一項比較繁重的工作,貌似簡單,實則復雜,可謂是牽一發而動全身。安排一名熟悉辦公軟件的人員專門負責調整表格,靈活運用格式調整的一些技巧,提高工作效率。