2016年“3.15”前后,網(wǎng)購消費者將可通過電商平臺查詢產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)信息,做到明白消費。12月28日,質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司與阿里巴巴、京東、蘇寧和一號店4家大型電商平臺在京舉行合作簽約儀式,約定雙方共同推進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾工作,協(xié)作發(fā)布對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾履行情況檢查結(jié)果信息。
質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司司長嚴(yán)馮敏表示,質(zhì)檢總局于2015年11月開始,在家電、童裝、洗滌用品三個行業(yè)全面推進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾工作。這項工作主要包括三項內(nèi)容:一是企業(yè)自愿承諾執(zhí)行更加嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);二是質(zhì)檢部門對企業(yè)履行質(zhì)量承諾的情況開展檢查;三是質(zhì)檢總局統(tǒng)一開發(fā)信息化平臺,將質(zhì)量承諾企業(yè)名單及其承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各地質(zhì)監(jiān)部門檢查企業(yè)履行承諾的結(jié)果信息向消費者公開,接受消費者查詢。
為便于消費者查詢,質(zhì)檢總局組織開發(fā)了“‘產(chǎn)品質(zhì)量承諾’企業(yè)執(zhí)法檢查結(jié)果公開查詢平臺”,該平臺預(yù)計將于2016年“3.15”前后上線,支持全國消費者查詢使用。未來,質(zhì)檢總局還將不斷擴大“企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾”涉及的產(chǎn)品范圍,逐步實現(xiàn)絕大多數(shù)消費品的主流企業(yè)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法檢查合格情況全公開。
此次質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司與4家電商平臺簽約合作,將在電商平臺設(shè)置消費者查詢?nèi)肟冢少|(zhì)檢總局執(zhí)法督查司信息化平臺向電商平臺推送有關(guān)質(zhì)量承諾企業(yè)名單、承諾內(nèi)容、檢查情況等信息。消費者在電商平臺消費過程中可以方便查詢承諾企業(yè)有關(guān)信息,以便維護自身合法權(quán)益。
當(dāng)前質(zhì)量違法屢禁不止,利用互聯(lián)網(wǎng)制售假冒偽劣問題日益突出,質(zhì)檢部門開展企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾活動,將消費者維權(quán)監(jiān)督、行業(yè)自律、媒體監(jiān)督、政府監(jiān)管等有機結(jié)合,形成多元共治質(zhì)量問題的工作格局和優(yōu)勝劣汰、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的市場環(huán)境,使消費者合法權(quán)益得到更好的保護,同時使重質(zhì)量、守信用的企業(yè)產(chǎn)生落實質(zhì)量主體責(zé)任的內(nèi)生動力和外部壓力,推動經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型。