近年來,全國出口服裝企業掀起質量管理認證的浪潮,通過質量管理體系認證確實讓一些企業的管理水平上了一個新臺階。但是,已獲得認證企業也存在這樣或那樣的問題,影響了質量體系的有效運行。因此,在通過質量管理體系認證后,企業如何保證企業質量管理體系的有效運行,已成為當前亟須研究、分析和討論的課題。
當前,出口服裝的企業質量管理體系實施中存在以下問題:一是一些企業對質量的理解還僅停留在傳統的階段,沒有建立以滿足顧客要求為目的全面質量的現代質量觀念。二是各級人員質量意識不高,一些企業領導只注重市場開發,對質量工作重視程度不夠,許多企業領導既不參加質量管理體系知識的學習和相關的討論會,也未參與制定企業的質量方針和質量目標,從而造成質量管理體系沒有真正成為企業的管理手段。三是全員參與程度較低,企業員工主動關心企業、積極提高產品質量和工作質量的情緒不高,質量管理工作的群眾基礎不足。四是質量管理方法不科學,部分企業的產品質量檢驗仍是控制質量的最常用手段,未真正實現通過質量管理體系的有效運行,有效保證產品質量。五是持續改進動力不足,持續改進要求企業建立長期的奮斗目標,依據質量目標,通過審核監控,采取有效糾正、預防措施,不斷地改進完善企業的質量管理體系。六是質量職責不明,許多企業的崗位職責不明確,沒有把質量職責切實分解和落實到每一個部門和崗位,使企業的質量管理工作流于形式。七是質量認證效果不明顯,少數以經濟效益為目的的認證和咨詢機構,為了追求更多的客戶,放松了對認證企業的咨詢和審核要求,而也有一些企業以取得認證證書為目的,不理解引入質量管理體系標準的真正要求,造成難以建立起有效運行的質量管理體系。
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