“廣州三星公司讓我自己花幾千元錢，找第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定三星手機(jī)是否存在質(zhì)量問(wèn)題。”昨天，遭遇三星手機(jī)爆炸的消費(fèi)者劉先生氣憤地說(shuō)，三星公司不僅沒(méi)有誠(chéng)意，而且是故意刁難消費(fèi)者。“三星分明是想通過(guò)高額檢測(cè)費(fèi)，讓我妥協(xié)。”

　　今年1月5日，劉先生使用的三星939D手機(jī)在充電時(shí)爆炸燃燒，懷孕的妻子受到驚嚇。三星電子只根據(jù)消費(fèi)者提供的錄像，未到現(xiàn)場(chǎng)取證，就認(rèn)定是消費(fèi)者沒(méi)使用三星原裝充電連線造成的，提出賠償劉先生一部同款手機(jī)，或者等額現(xiàn)金賠償。并要求劉先生將三星手機(jī)和電池交由三星方面進(jìn)行鑒定。

　　劉先生說(shuō)，他在網(wǎng)上看到國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)者在使用三星手機(jī)充電時(shí)，都發(fā)生過(guò)爆炸。但三星要求消費(fèi)者將手機(jī)送至三星檢測(cè)后，都是說(shuō)是消費(fèi)者使用了非原創(chuàng)配件造成的，不承認(rèn)是三星手機(jī)的問(wèn)題。于是劉先生拒絕將爆炸手機(jī)交給三星，提出要求第三方進(jìn)行檢測(cè)。

　　“3月6日，在距離三星手機(jī)爆炸兩個(gè)月后，廣州三星公司來(lái)電話，表示要我自己花錢請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。聽(tīng)說(shuō)檢測(cè)費(fèi)用需要四五千元，比一部智能手機(jī)還貴。”劉先生對(duì)家電消費(fèi)網(wǎng)表示，三星如此刁難消費(fèi)者，就是想利用不菲的檢測(cè)費(fèi)，讓消費(fèi)者知難而退。

　　“這筆檢測(cè)費(fèi)應(yīng)該由三星公司承擔(dān)，”昨天，行業(yè)專家羅清啟對(duì)家電消費(fèi)網(wǎng)表示，爆炸危及人體健康，如果三星手機(jī)存在批量事故，應(yīng)該召回。此前，索尼、松下、東芝等國(guó)際大公司都發(fā)出過(guò)召回令，對(duì)部分型號(hào)電視、相機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)進(jìn)行全球范圍內(nèi)的免費(fèi)維修承諾。三星也應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，而不能推諉、刁難消費(fèi)者。

　　據(jù)了解，已有一些消費(fèi)者加入到劉先生建成的“三星手機(jī)爆炸燃燒維權(quán)群”QQ維權(quán)群(qq是2376462221)。劉先生表示，會(huì)收集更多的證據(jù)，向三星公司要說(shuō)法。